Symptom: Lav modstand i møder, høj friktion i korridorer.
Kerne: Legitimitet opstår gennem relationer, synlighed og oplevet retfærdighed – ikke kun titel.
Greb:
- Skab hurtig legitimitet via 3 ting: tydelig retning, fair processer, og konsekvent opfølgning.
- Brug “lyttende socialisering”: 1:1 med nøglepersoner inden du ændrer praksis.
Lyttende socialisering
Lyttende socialisering er et konkret ledelsesgreb, som den interne interimleder kan bruge til at opbygge og vedligeholde sin legitimitet i organisationen.
Begrebet dækker over en proces, hvor lederen gennemfører 1:1-samtaler med nøglepersoner, inden der foretages ændringer i den eksisterende praksis. Formålet er at sikre, at beslutninger ikke blot trækkes ned over hovedet på medarbejderne, men er baseret på en forståelse af de eksisterende relationer og arbejdsgange.
Her er de centrale aspekter af grebet baseret på kilderne:
- Håndtering af legitimitetsdilemmaet: Da legitimitet i en interimrolle ikke kun kommer fra en titel, men skabes gennem relationer, synlighed og oplevet retfærdighed, fungerer den lyttende socialisering som et værktøj til at vinde teamets tillid.
- Forebyggelse af uformel modstand: Grebet er særligt effektivt, hvis man oplever symptomer som “lav modstand i møder, men høj friktion i korridorerne”. Ved at lytte til nøglepersoner på forkant kan man mindske denne skjulte modstand.
- En del af en større strategi: Lyttende socialisering står ikke alene, men bør kombineres med en tydelig retning, fair processer og konsekvent opfølgning for at skabe hurtig legitimitet i den midlertidige rolle.