Handlebetingelser

De organisatoriske forhold, som gør den ønskede praksis lettere eller vanskeligere at udføre. Det kan være tid, mandat, beslutningsveje, prioriteringsprincipper, arbejdsgange, mødestrukturer, bemanding, adgang til data, relationer og grænseflader mellem enheder. Begrebet flytter opmærksomheden fra individers motivation til de betingelser, organisationen kan designe og påvirke. Det er derfor mere operationelt end brede begreber som kultur, der ofte beskriver et mønster, men ikke peger direkte på, hvor der kan sættes ind.

Kompleksitet

Situationer, hvor årsag og virkning kun delvist kan forudsiges, hvor mange aktører påvirker hinanden gensidigt, og hvor selve indsatsen ændrer de betingelser, den forsøger at påvirke. Kompleksitet er derfor ikke det samme som kaos eller komplicerede problemer. Den kan ikke fjernes, men organisationen kan blive bedre til at navigere i den gennem løbende læring, koordinering og tilpasning.

Samtidige indsatser

En begrænset portefølje af koordinerede indsatser, som understøtter hinanden. Formålet er ikke at sætte mange initiativer i gang, men at påvirke flere handlebetingelser samtidig, fordi komplekse udfordringer sjældent kan løses gennem én enkelt intervention eller på ét organisatorisk niveau.

Kapabiliteter

Organisationens kollektive evne til at håndtere komplekse opgaver over tid. Kapabiliteter omfatter blandt andet evnen til at identificere mønstre, samarbejde på tværs, designe og afprøve nye løsninger, håndtere spændinger og omsætte data til handling. De bygger ikke kun på individuelle kompetencer, men også på fælles rutiner, arbejdsformer, værktøjer og beslutningspraksisser.

Fortælling og principper

En fælles forståelse af, hvorfor forandringen er nødvendig, hvad organisationen ønsker at opnå, hvad der skal beskyttes, og hvilke få principper der skal guide lokale beslutninger. Det handler om mere end kommunikation. Fortællinger og principper skaber retning og fælles meningsskabelse uden at erstatte lokal dømmekraft med detaljerede instruktioner.

Designprincipper

Overordnede principper, der guider, hvordan en forandring udformes og tilpasses undervejs. Et designprincip er ikke en metode eller en fast proces, men en retningsgivende idé, som kan omsættes forskelligt afhængigt af organisationens kontekst. Designprincipper skaber sammenhæng mellem forskningens mekanismer og den konkrete praksis.