1) Kort formål
At koble fælles retning med faste, korte tilbagemeldinger, så duoen sikrer ens signaler, hurtig opfølgning og løbende læring i hverdagen.

2) Hvornår bruges det

Ved opstart eller genstart af duoledelse
Når der er uklar retning eller dobbeltkommunikation
Når opfølgning er langsom eller uens
Når feedback ikke omsættes til handling

3) Felter og udfyldningsrækkefølge

A. Retningskort (fælles ramme)

Formål for perioden

Hvad skrives: Kort formulering af fokus (kvartal/måned)
Kvalitet: Tæt på kerneopgaven
Typisk fejl: For bred eller abstrakt
Eksempel: “Reducere gennemløbstid på prioriterede sager”

Kernebudskaber (3–5)

Hvad skrives: De vigtigste prioriteringer og signaler
Kvalitet: Konkrete og handlingsnære
Typisk fejl: For mange eller uklare
Eksempel: “Vi prioriterer afslutning før opstart”

Kontaktpunkter (hvem om hvad)

Hvad skrives: Primær/sekundær kontakt pr. emne
Kvalitet: Tydelig første indgang
Typisk fejl: Overlap eller uklarhed

Kanaler og svartider

Hvad skrives: Hvordan og hvor hurtigt der svares
Kvalitet: Realistisk og ensartet
Typisk fejl: Uklare eller urealistiske forventninger

Målinger

Hvad skrives: 2–3 nøgletal
Kvalitet: Få og forståelige
Typisk fejl: For mange mål

Principper for opfølgning

Hvad skrives: Hvordan feedback og beslutninger følges op
Kvalitet: Kort og konkret
Typisk fejl: Ikke operationaliseret
Eksempel: “Vi deler ugentligt: hvad vi hørte → hvad vi gør”

B. 1:1 mikrosamtale (ugentlig)

Prioritering (hvad og hvorfor)

Hvad skrives: Hvad medarbejderen arbejder på
Kvalitet: Tydelig kobling til retning
Typisk fejl: Oplistning uden prioritering

Hvad bremser?

Hvad skrives: Forhindringer og afhængigheder
Kvalitet: Konkret og aktuelt
Typisk fejl: For generelt

Behov for hjælp/afklaring

Hvad skrives: Hvad der mangler for at komme videre
Kvalitet: Handlingsrettet
Typisk fejl: Ikke omsat til behov

Tilbagemelding (SAE)

Hvad skrives: Situation – Adfærd – Effekt
Kvalitet: Kort og konkret
Typisk fejl: Vurdering uden observation

Én aftalt handling + dato

Hvad skrives: Konkret næste skridt
Kvalitet: Tydelig og realistisk
Typisk fejl: Flere eller uklare aftaler

C. Teamlæringsrunde (månedlig)

Data/overblik

Hvad skrives: Kort status på målinger
Kvalitet: Kun det vigtigste
Typisk fejl: For mange detaljer

Hvad virkede?

Hvad skrives: Konkrete erfaringer
Kvalitet: Tæt på praksis
Typisk fejl: Generelle udsagn

Hvad ændrer vi?

Hvad skrives: 1–3 justeringer
Kvalitet: Små og testbare
Typisk fejl: For mange tiltag

Næste skridt og ansvar

Hvad skrives: Hvem gør hvad
Kvalitet: Tydelig ansvarlig
Typisk fejl: Uklart ejerskab

D. Opfølgning (fælles)

Hvad skrives: Kort meddelelse i fælles kanal
Format: “Vi hørte → Vi gør → Hvornår vi følger op”
Kvalitet: Synlig og konsistent
Typisk fejl: Manglende opfølgning

4) Output og opfølgning

Ét fælles retningskort
Løbende 1:1 aftaler og handlinger
Månedlige justeringer i team
Synlig opfølgning i fælles kanal
Samlet læringsloop: observer → afprøv → følg op → justér

5) Principper/guardrails

Én stemme udadtil – forskelle håndteres internt
Fokus på mønstre frem for personer
Små, hyppige handlinger frem for store planer
Feedback skal være konkret og fremadrettet
Opfølgning skal være synlig for at skabe troværdighed
Undgå parallelle kanaler og “private” aftaler